W ostatnim odcinku rozmowy, Sławomir Drygas – Change Delivery Manager w firmie 3M, mówi na co zwrócić uwagę przy wdrażaniu nowych rozwiązań, przy zmianach procesów czy sposobu pracy pracowników.
W projektach określamy cele, a na koniec weryfikujemy czy twarde, biznesowe rezultaty zostały zrealizowane. A co z satysfakcją klienta/interesariuszy? Czy może to być nadrzędny miernik sukcesu? Jak to mierzyć? I jaką rolę w tych działaniach pełni Change Manager?
Zapraszamy do obejrzenia rozmowy Wioletty Kastrau – Partnera Silfra Consulting, Project&Change Managera, ze Sławomirem Drygasem - Change Delivery Manager w firmie 3M.