Z badań Prosci wynika, że aktywny i widoczny sponsor w zmianie to kluczowy czynnik sukcesu w powodzeniu zmiany. Czyli menedżer wysokiego szczebla, który jest inicjatorem zmiany, jej twarzą, jest także kluczowym ogniwem dla zapewnienia jej sukcesu. Ale jednocześnie, jeśli nie pełni odpowiednio swojej roli, jest też czynnikiem porażki i pociągnie zmianę „w dół”, niekoniecznie do dobrego jej końca.
O tym jak dobrze pełnić rolę sponsora zmiany, gdzie mogą pojawić się trudności i jak sobie z nimi radzić – mówi Krzysztof Ogonowski w kolejnym odcinku „Pigułek z zarządzania zmianą – jaka jest Twoja rola w zarządzaniu zmianą.”