--- title: Historia i przyszłość zarządzania zmianą description: "W ciągu ostatniego ćwierćwiecza zarządzanie zmianą pojawiło się, ewoluowało i rozwinęło się od fundamentalnego rozumienia, poprzez podstawy koncepcyjne, aż do uznanej dyscypliny. Badania i doświadczenie na temat przyszłości zarządzania zmianą, prowadzone przez firmę Prosci sugerują, że w nadchodzących latach większy nacisk zostanie położony na trzy następujące kwestie:\n\nZwiększoną współpracę między dyscyplinami zajmującymi się zmianami\nWzmożony rozwój dojrzałości organizacyjnej\nIndywidualny rozwój zawodowy w obszarze zarządzania zmianą" image: https://blog.silfra-consulting.com/hubfs/Graphic-Design.jpg --- [![](https://blog.silfra-consulting.com/hs-fs/hubfs/SILFRA_CONSULTING_logoplus-1.png?width=225&height=54&name=SILFRA_CONSULTING_logoplus-1.png)](https://www.silfra-consulting.com) - [Silfra Consulting](https://www.silfra-consulting.com) - [Strefa Wiedzy](https://learn.silfra-consulting.com/pl/strefa-wiedzy) - [Warsztaty Prosci®](https://www.silfra-consulting.com/terminy-warsztatow) - - - ![](https://blog.silfra-consulting.com/hubfs/Graphic-Design.jpg) # Historia i przyszłość zarządzania zmianą 14 kwietnia 2021 | [Przyszłość Change Managera](https://blog.silfra-consulting.com/pl/tag/przyszłość-change-managera), [Artykuły](https://blog.silfra-consulting.com/pl/tag/artykuły), [Podstawy zarządzania zmianą](https://blog.silfra-consulting.com/pl/tag/podstawy-zarządzania-zmianą) W ciągu ostatniego ćwierćwiecza zarządzanie zmianą pojawiło się, ewoluowało i rozwinęło się od fundamentalnego rozumienia, poprzez podstawy koncepcyjne, aż do uznanej dyscypliny. Badania i doświadczenie na temat przyszłości zarządzania zmianą, prowadzone przez firmę Prosci sugerują, że w nadchodzących latach większy nacisk zostanie położony na trzy następujące kwestie:   • Zwiększoną współpracę między dyscyplinami zajmującymi się zmianami   • Wzmożony rozwój dojrzałości organizacyjnej   • Indywidualny rozwój zawodowy w obszarze zarządzania zmianą ## Ewolucję i rozwój dyscypliny zarządzania zmianą wyznaczają cztery odrębne epoki:   1. **Lata przed 1990: Fundamenty** – Naukowcy zaczynają lepiej rozumieć, jak ludzie doświadczają zmian.   2. **Lata ’90: Na radarze** – Zarządzanie zmianą zaczyna wkraczać w obszar biznesowy.   3. **2000: Formalizacja** – Ukształtowanie i usystematyzowanie zarządzania zmianą jako dyscypliny biznesowej.   4. **Przyszłość** – Indywidualny rozwój zawodowy w zarządzaniu zmianą i intensywny postęp w budowaniu organizacyjnych kompetencji w zarządzaniu zmianą. ![Oś czasu zarządzania zmianą - historia i przyszłość zarządzania zmianą](https://www.silfra-consulting.com/wp-content/uploads/2021/04/Dodaj-podtytu%C5%82-300x174.png) ## Lata przed 1990: FUNDAMENTY – historia zarządzania zmianą Pierwszą erą zarządzania zmianą był okres przed rokiem 1990. W tym czasie koncentrowano się na poprawie zrozumienia jak doświadczamy zmian, jak zmiany na nas wpływają i jakie powodują reakcje. Era ta dostarczyła kluczowych spostrzeżeń, badań i ram dla zrozumienia skutecznej zmiany. Niektóre z najważniejszych osób, które wniosły wkład w ten okres to: - **Arnold Van Gennep (1909) **– antropolog kulturowy badający rytuały przejścia przez zmianę na całym świecie. Przedstawił zmianę jako proces zachodzący w trzech stanach: wyjście ze stanu obecnego, przejście przez stan przejściowy i wejście w stan przyszły (przykłady to dorastanie, małżeństwo, rodzicielstwo). - **Kurt Lewin (1948) **– psycholog społeczny, który wprowadził trzy stany zmiany – rozmrożenie, zmiana i zamrażanie, jak również analizę pola sił. - **Richard Beckhard (1969) **– pionier w dziedzinie rozwoju organizacji. Zdefiniował tę dyscyplinę jako „wysiłek (1) zaplanowany, (2) obejmujący całą organizację i (3) zarządzany odgórnie, mający na celu (4) zwiększenie efektywności organizacji poprzez (5) zaplanowane interwencje w ‚procesy’ organizacyjne, z wykorzystaniem wiedzy z zakresu nauk behawioralnych”. - **William Bridges (1979) **– mówca, autor i konsultant, który opisał stany przejściowe jako fazę końca, strefę neutralną i nowy początek. Ta lista z pewnością nie jest w pełni wyczerpująca. Wielu innych naukowców z dziedziny psychologii, biznesu, inżynierii i nauk społecznych przedstawiło badania i spostrzeżenia, które pomogły ukształtować nasze dzisiejsze rozumienie tego, jak ludzie doświadczają zmian.   ## Lata 90.: NA RADARZE – historia zarządzania zmianą Druga era zarządzania zmianą przypadła na lata 90. W tym okresie zarządzanie zmianą zaczęło wchodzić do słownika biznesowego. Ludzka strona zmiany wyszła z przestrzeni akademickiej i badawczej i stała się koncepcją omawianą na spotkaniach projektowych, w gabinetach dyrektorów i przy stołach zarządu. Wokół dyscypliny zarządzania zmianą zaczął tworzyć się nowy język i sformułowano wiele zasad przewodnich, które do dziś przyświecają tej dyscyplinie. Podjęto pierwsze kroki, aby pokazać, że indywidualna zmiana nie jest dziełem przypadku, ale może być wspierana i napędzana za pomocą przemyślanych i powtarzalnych kroków. Największy wpływ na umieszczenie zarządzania zmianą „na radarze” mieli: - **General Electric (wczesne lata 90) **– jako uznany, światowy lider – GE wprowadziło Proces Przyspieszenia Zmian (Change Acceleration Process) jako część swojego dużego programu doskonalenia. - **Daryl Conner (1992) **– w swojej przełomowej pracy „Managing at the Speed of Change”(„Zarządzanie w tempie zmiany”) Conner przedstawił bezcenne spostrzeżenia dotyczące wielu koncepcji i tematów związanych ze zmian. - **Todd Jick (1993) **– jego książka pt. „Managing Change: Cases and Concepts” („Zarządzanie zmianą: studia przypadków i koncepcje”) zawierała najbardziej aktualne studia przypadków oraz rozdział zatytułowany „Wdrażanie Zmian”, w którym autor rzuca światło na powszechne błędy przy zarządzaniu zmianą i proponuje dziesięć przykazań wdrażania zmian. - **Jeanenne LaMarsh (1995) **– praca LaMarsh „Changing the Way We Change*” *(„Zmieniając sposób w jaki zmieniamy”) rozwinęła koncepcje dotyczące znaczenia zdolności do zmian, neutralizowania oporu oraz metod wspierających zmiany. - **John Kotter (1996) **– po raz pierwszy w artykule w Harvard Business Review, a następnie w książce „Leading Change,”(„Zarządzanie zmianą”) Kotter opisał osiem trybów niepowodzenia zmiany i kolejne kroki, które należy podjąć w celu zaradzenia im. - **Spencer Johnson (1998) **– w swojej książce „Who Moved my Cheese? („Kto zabrał mój ser?”) przedstawia czytelnikom przypowieść, która mówi o tym, jak ludzie mogą radzić sobie ze zmianami zachodzącymi wokół nich i w nich samych. W latach 90. zarządzanie zmianą znalazło się „Na Radarze” dzięki koncepcjom i językowi, które zaczęły pojawiać się w głównym nurcie zarządzania. Siły geopolityczne, rozwój gospodarczy, rodzące się nowe systemy wartości (*think empowerement*) oraz zmieniające się relacje między pracownikami, a pracodawcami stworzyły płaszczyznę dla docenienia znaczenia ludzkiej strony zmian.   ## 2000 do dnia dzisiejszego: FORMALIZACJA – historia zarządzania zmianą Trzecią erą w rozwoju zarządzania zmianą jest okres od początku obecnego stulecia do chwili obecnej (…) [CZYTAJ DALEJ artykuł „Historia i przyszłość Zarządzania Zmianą”](https://www.silfra-consulting.com/wp-content/uploads/2021/04/Historia-i-przysz%C5%82o%C5%9B%C4%87-Zarz%C4%85dzania-Zmian%C4%85.pdf)   - - - ## Pięć typowych problemów w zmianie [Czytaj](https://blog.silfra-consulting.com/pl/piec-typowych-problemow-w-zmianie?hsLang=pl) ## Strategia, dane, ludzie – klucz do adopcji AI w organizacji na przykładzie Copilota [Czytaj](https://blog.silfra-consulting.com/pl/strategia-dane-ludzie-klucz-do-adopcji-ai-w-organizacji-na-przykladzie-copilota?hsLang=pl) [![SILFRA_CONSULTING_logo-mini](https://blog.silfra-consulting.com/hs-fs/hubfs/SILFRA_CONSULTING_logo-mini.png?width=180&height=56&name=SILFRA_CONSULTING_logo-mini.png "SILFRA_CONSULTING_logo-mini")](https://www.silfra-consulting.com/) Silfra Sp. z o.o. sk Tytusa Chałubińskiego 9 lok. 2,  02-004 Warszawa NIP 521-381-20-55 [+48 694 459 476](tel:+48%20694%20459%20476) [contact@silfra-consulting.com](mailto:contact@silfra-consulting.com) ##### Silfra Consulting - [O nas](https://www.silfra-consulting.com/) - [ADKAR®](https://www.silfra-consulting.com/adkar/) - [Strefa wiedzy](https://learn.silfra-consulting.com/pl/strefa-wiedzy) - [Zespół](https://www.silfra-consulting.com/zespol/) - [Klienci](https://www.silfra-consulting.com/klienci/) - [Kontakt](https://www.silfra-consulting.com/kontakt/) ##### Obszary kompetencji - [Zarządzanie zmianą](https://www.silfra-consulting.com/oferta/#zarzadzanie_zmaina) - [Szkolenia Prosci®](https://www.silfra-consulting.com/oferta/#szkolenie_prosci) - [Efektywność organizacji](https://www.silfra-consulting.com/oferta/#efektywnosc_organizacji) - [Optymalizacja procesów](https://www.silfra-consulting.com/oferta/#optymalizacja_procesow) - [Rozwój przywództwa](https://www.silfra-consulting.com/oferta/#rozwoj_przywodztwa) ##### Partnerzy - [Prosci®](https://www.prosci.com/) - [Microsoft](https://www.microsoft.com/) ©2026 SILFRA - All Rights Reserved.