Rola Sponsora w zmianie to rola kluczowa dla powodzenia zmiany. Oczekujemy, że sponsor będzie aktywny i widoczny w całym projekcie, zbuduje koalicję sponsorów z pozostałymi menedżerami a także będzie komunikował się bezpośrednio z pracownikami na temat zmiany. Jednak Sponsorzy mają na głowie dużo tematów i projektów, ergo nie mają czasu zajmować się wszystkim. Potrzebują kogoś kto pomoże „ogarnąć” temat zarządzania zmianą. Tym kimś jest change practitioner – osoba, która zajmie się zarządzaniem ludzką stroną zmiany w sposób ustrukturyzowany po to, żeby osiągnąć efekty biznesowe. O tym czego Sponsor może oczekiwać od Change Managera mówi Krzysztof Ogonowski w kolejnym odcinku „Pigułek z zarządzania zmianą – jaka jest Twoja rola w zarządzaniu zmianą.”